プライバシーポリシー

AxMates のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについてご案内します。

株式会社LifePrompt(以下「当社」)は、当社が提供するサービス「AxMates」のウェブサイト(以下「本サイト」)において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する個人情報

当社は、本サイトにおいて以下の個人情報を取得することがあります。

  • 氏名
  • 会社名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • お問い合わせ内容
  • 資料ダウンロードの対象情報
  • Cookie その他オンライン上の識別子、閲覧履歴等の利用情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

  • お問い合わせへの回答・対応
  • 資料の送付およびダウンロード案内
  • 自動返信その他必要なご連絡
  • 顧客管理および商談管理
  • 営業・スパム等の判定
  • サービスに関するご案内・情報提供
  • サービスの改善・新サービスの開発
  • その他、上記利用目的に付随する業務

3. Cookie およびアクセス解析ツールの使用

本サイトでは、利用状況の把握、サービス改善、お問い合わせ後の対応管理を目的として、 Google Analytics および HubSpot を使用しています。これらのサービスは Cookie その他の識別子を利用して、お客様のアクセス情報や操作情報を収集することがあります。

また、お問い合わせや資料ダウンロードの送信後に、当社は HubSpot を通じて、お客様が入力した氏名、会社名、メールアドレス等の情報を、Cookie 等を用いて取得した閲覧情報と関連付けることがあります。

収集されたデータは各事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳細はGoogle プライバシーポリシーおよびHubSpot プライバシーポリシーをご確認ください。

4. 外部サービスの利用

当社は、本サイトの運営および各種ご連絡のため、外部サービスを利用することがあります。これらのサービスに対して、利用目的の達成に必要な範囲で情報を送信することがあります。

  • Google Analytics: アクセス解析
  • HubSpot: お問い合わせ・資料ダウンロード・ミーティング予約の管理、顧客管理、閲覧履歴の把握
  • 外部メール送信サービス: 自動返信メールおよび資料案内メールの送信
  • 外部AIサービス: お問い合わせ内容の確認および分類。当社は、当該サービスのAPI利用において、入力・出力データがAIモデルの学習に利用されない設定を前提として利用します。
  • 外部通知サービス: お問い合わせ通知および送信失敗時の通知

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除の請求

お客様は、当社が保有する個人情報について、開示・訂正・削除等を請求することができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

株式会社LifePrompt

〒160-0004 東京都新宿区四谷2-2-18 VORT四谷9階

メール: info@lifeprompt.net

2026年4月14日 改定