株式会社LifePrompt(以下「当社」)は、当社が提供するサービス「AxMates」のウェブサイト(以下「本サイト」)において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する個人情報
当社は、本サイトにおいて以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名
- 会社名
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ内容
- 資料ダウンロードの対象情報
- Cookie その他オンライン上の識別子、閲覧履歴等の利用情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせへの回答・対応
- 資料の送付およびダウンロード案内
- 自動返信その他必要なご連絡
- 顧客管理および商談管理
- 営業・スパム等の判定
- サービスに関するご案内・情報提供
- サービスの改善・新サービスの開発
- その他、上記利用目的に付随する業務
3. Cookie およびアクセス解析ツールの使用
本サイトでは、利用状況の把握、サービス改善、お問い合わせ後の対応管理を目的として、 Google Analytics および HubSpot を使用しています。これらのサービスは Cookie その他の識別子を利用して、お客様のアクセス情報や操作情報を収集することがあります。
また、お問い合わせや資料ダウンロードの送信後に、当社は HubSpot を通じて、お客様が入力した氏名、会社名、メールアドレス等の情報を、Cookie 等を用いて取得した閲覧情報と関連付けることがあります。
収集されたデータは各事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳細はGoogle プライバシーポリシーおよびHubSpot プライバシーポリシーをご確認ください。
4. 外部サービスの利用
当社は、本サイトの運営および各種ご連絡のため、外部サービスを利用することがあります。これらのサービスに対して、利用目的の達成に必要な範囲で情報を送信することがあります。
- Google Analytics: アクセス解析
- HubSpot: お問い合わせ・資料ダウンロード・ミーティング予約の管理、顧客管理、閲覧履歴の把握
- 外部メール送信サービス: 自動返信メールおよび資料案内メールの送信
- 外部AIサービス: お問い合わせ内容の確認および分類。当社は、当該サービスのAPI利用において、入力・出力データがAIモデルの学習に利用されない設定を前提として利用します。
- 外部通知サービス: お問い合わせ通知および送信失敗時の通知
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除の請求
お客様は、当社が保有する個人情報について、開示・訂正・削除等を請求することができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
2026年4月14日 改定

